שירות JumpCloud של מיראז’ IT מיועד לארגונים שרוצים לבסס את התשתית על Directory מודרני בענן: משתמש אחד, זהות אחת, וגישה מבוקרת לכל משאב – אפליקציות, מכשירים, רשתות ושרתים – בלי תלות ב‑Active Directory מקומי בלבד. JumpCloud מספק פלטפורמת Open Directory שמרכזת Identity Management, Access Management ו‑Device/MDM Management תחת ממשק ניהול אחד, עם תמיכה ב‑Windows, macOS, Linux ואנדרואיד.
מיראז’ IT מתכננת יחד עם הארגון את ארכיטקטורת הזהויות והגישה: חיבור למקורות זהות (HR, Google Workspace, Microsoft 365), ניהול מחזור חיים של משתמשים (Onboarding/Offboarding), הגדרת SSO לאפליקציות (SAML/SCIM), חיבור ל‑LDAP/RADIUS בענן וניהול MFA ו‑Zero Trust. במקביל, השירות כולל ניהול מכשירים (MDM/Agent‑based): החלת מדיניות הצפנה, עדכונים, הגדרות אבטחה, פקודות מרחוק, תנאי גישה לפי מצב המכשיר ותצוגה מלאה של מצב התאימות של כל תחנה.
JumpCloud מאפשר לאחד תשתיות שפעם דרשו כמה מערכות נפרדות – AD, MDM, RADIUS, SSO וכו’ – לפלטפורמה אחת בענן, ומיראז’ IT מנהלת את הכול: הגדרות, מדיניות, ניטור, דוחות ותיאום עם שאר מערכות הענן וה‑IT של הארגון. כך הצוותים מקבלים חוויית כניסה אחידה (Credential אחד לכל), והמכשירים מנוהלים ומאובטחים בצורה שקופה, גם בעבודה היברידית ורב‑עננית.
